電話代行,電話秘書代行,電話秘書,秘書代行なら株式会社アイ・エス・プランへ お問い合わせ・お申し込み
⇒電話代行TOP⇒会社概要⇒サービス一覧⇒お問い合わせ・お申し込み ⇒採用情報 ⇒FAQ ⇒リンク集
電話代行サービス転送電話受付コース代表電話受付コース通販コースコールセンターサービス受付代行サービスヘルプデスク代行サービス

HOME > サービス一覧 > 電話代行サービス > 転送電話受付コース
事務所が留守がちで困っている “転送電話受付コース”

■こんな悩みを解消します。

ビジネスチャンスを逃したくない


・事務所が留守がちで、お客様との連絡が滞り気味
・電話を気にせずに銀行回りや庶務事項を処理したい
・営業時間外の電話対応に困っている
・急な出張で電話応対要員が見つからない
・社員研修(研修旅行)で事務所が留守になってしまう
・自宅をオフィスにしていて、ご家族に負担をかけてしまう
・携帯に電話を転送していても、実際(電車の中・商談中・他)には電話に出ることができない
・不動産業を開業しているが外出が多くて、図面送付依頼に応えられない

電話のストレスを低減したい


・留守番電話では失礼だし、携帯電話では落ち着いて話が出来ない
・電話対応に追われ本業に専念できない

電話担当者がいなくなってしまった…


・事務員が急に退職してしまった
・事務員が入院している期間だけ対応したい

人件費の削減やピーク時をコントロールしたい


・受付担当として面接や予約の電話応対とスケジュール管理をして欲しい
・事務員として業務連絡だけでなく注文の電話も受けて欲しい
・携帯に電話の転送をかけると通信費がかさむ
・電話量の多い時期・時間帯だけを受けてほしい


■弊社テレフォンセンター基本サービスを利用すると

  1. 留守中にかかった電話はNTT等の転送機能(ボイスワープ等)で弊社に転送され、オペレーターが貴社名で応答し、貴社のオフィスで事務員が電話を受けているのと同じように電話応対ができます。
  2. 役員・社員の動静を把握させていただきますと、電話応対の中で適時・的確な対応ができ、企業のイメージアップや生産性の向上につながります。
  3. 鍼灸院・美容室・学習塾等の業務に関しましては、予約の受付やスケジュール管理を行うことができます。
  4. 店舗や飲食店の繁忙時に電話を転送することにより、煩雑さの解消や受注代行・予約の受付等ができます。
  5. メッセージは次の方法でお伝えします。
    1. お受けしたメッセージは都度・すべて携帯電話やEメールでご連絡いたします。(Eメールは基本料金に含まれます)
    2. お時間の空いたときに、弊社までメッセージの有無をお問い合わせください。
    3. その日の受付メッセージをFAXやEXCELで業務サマリー報告いたします。(オプション)
  6. メッセージをお受けした都度Eメールでの連絡は標準のサービスに含まれております。

こんな方がご利用しています:

会計事務所・弁護士事務所・行政書士事務所・司法書士事務所・不動産業・

損保代理店・ゴルフ会員権売買・輸入販売業・建設業・内装業・印刷業・

清掃会社・警備会社・測量事務所・広告代理店・IT企業・塾・家庭教師・

派遣会社・ビル管理会社・不動産鑑定事務所・税理士法人・冠婚葬祭業・

社会保険労務士・税理士・監査法人・特許商標事務所・弁理士・士業・

自動車輸出業・宅建業・運送業・生保代理店・保険代理店・通関士・

海外旅行・海外出張・出張中・自由業・

食品卸・物品卸・コンサルタント・その他多くの業種のお客様

概念図

何時から利用できます?:

転送機能の契約が終了していれば、

お申し込み後(フォローシートのFAXまたは、お申込みフォームの送信)、

1時間でご利用いただけます!



■基本サービス (月額料金)

コース名
サービス時間帯
入会金
月額料金
備考
10時-4時コース
平日10:00〜16:00
無料
¥5,000(税別)
貴社の営業時間に応じたフレキシブルな時間設定!その他の時間帯につきましてもご相談ください。
10時-5時コース
平日10:00〜17:00
¥7,000(税別)
9時-5時コース
平日9:00〜17:00
¥8,000(税別)
10時-6時コース
平日10:00〜18:00
¥8,000(税別)
9時-6時コース
平日9:00〜18:00
¥10,000(税別)
10時-7時コース
平日10:00〜19:00
¥10,000(税別)
9時-7時コース
平日9:00〜19:00
¥12,000(税別)
昼休みコース
平日12:00〜14:00
¥4,000(税別)
貴社事務員の昼休みに対応します。
黄昏コース(1)
平日17:00〜19:00
¥4,000(税別)
貴社事務員の退社後に対応します。
黄昏コース(2)
平日16:00〜19:00
¥6,000(税別)
タイムオプションコース
- -
時間帯、料金についてはお気軽にご相談下さい。
-

※ 弊社にお電話でお申込みの後、「お客様フォローシート」をご提出ください(郵送/FAX)。
※ 事前にNTT(116番)へボイスワープ(転送電話)のご利用申込みが必要です(局内工事に約1日かかります)。
※ KDDIのメタルプラス・ソフトバンクの多機能転送サービス・光電話でも可能です。
※ サービス利用時には、転送電話の転送先番号をセットしてください(弊社からご案内します)。


■アドバンス・サービス (オプション・月額料金)

基本サービスに下記、アドバンス・サービス(オプション・サービス)を追加することで、経営の合理化だけでなく戦略的なシステム構築が可能になります。

オプション名
月額料金
備考
業務サマリー送信サービス
¥4,000(税別)
ご契約の基本サービス時間終了後に、その日の受付メッセージをFAXやEXCELでサマリー報告いたします。
不動産図面FAXサービス
¥4,000(税別)
不動産業様におかれましては、図面をお預かりし、お客様のご依頼により図面をFAXいたします。
WEBスケジュール管理サービス
¥4,000(税別)
YAHOOスケジュールや独自のWEB管理システムを利用し双方でスケジュール管理をいたします。
交換転送サービス
¥10,000(税別)+通話料実費
貴社宛てにかかってきた電話を当社オペレーターが応対し、ご希望の連絡先に転送いたします。外出先やご自宅にいても、事務所と同じ内線感覚でお話ができます。
受付総合サービス
別途お見積もり
受付窓口として、一次面接の実施や予約の電話受付と、スケジュール管理を行います。
受注トータルサービス
別途お見積もり
受注から商品発送・回収までの一連の工程、または一部の工程を代行して、総合的かつ付加価値の高いサービスをご提供いたします。作業内容に応じて別途お見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。


サービス一覧転送電話受付コース代表電話受付コース通販コース
サービスに関するお問い合わせ・お申し込みは・・・
TEL:03-5458-7333 / FAX:03-5458-4770
または、こちらのメールフォームより受け付けております。

株式会社アイ・エス・プラン
  一般第二種電気通信事業総務省届出済(A06-872)
  (財) 日本電信電話ユーザ協会会員
  一般競争(指名競争)参加資格(全省庁統一資格)


copyright 2004 IS-PLAN Allright Reserved.  

⇒プライバシーポリシー ⇒SITEMAP   

電話代行 電話秘書 秘書代行 電話代行 ならお任せ下さい