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事務所が留守がちで困っている “転送電話受付コース”

■こんな悩みを解消します。

ビジネスチャンスを逃したくない

・事務所が留守がちで、お客様との連絡が滞り気味
・電話を気にせずに銀行回りや庶務事項を処理したい

電話のストレスを低減したい

・留守番電話では失礼だし、携帯電話では落ち着いて話が出来ない
・電話対応に追われ本業に専念できない

電話担当者がいなくなってしまった…

・事務員が急に退職してしまった
・事務員が入院している期間だけ対応したい

人件費やピーク時をコントロールしたい

・受付担当として面接や予約の電話応対とスケジュール管理をして欲しい
・事務員として業務連絡だけでなく注文の電話も受けて欲しい

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■弊社テレフォンセンター基本サービスを利用すると

  1. 留守中にかかった電話はNTTの転送機能（ボイスワープ）で弊社に転送され、オペレーターが貴社名で応答し、貴社のオフィスで事務員が電話を受けているのと同じように電話応対ができます。
  2. 役員・社員の動静を把握させていただきますと、電話応対の中で適時・的確な対応ができ、企業のイメージアップや生産性の向上につながります。
  3. 鍼灸院・美容室・学習塾等の業務に関しましては、予約の受付やスケジュール管理を行うことができます。
  4. 店舗や飲食店の繁忙時に電話を転送することにより、煩雑さの解消や受注代行・予約の受付等ができます。
  5. メッセージは次の方法でお伝えします。
    1. 緊急や重要なメッセージは携帯電話やEメールでご連絡いたします。お客様のご要望により、すべてのメッセージをEメールでご連絡することも可能です。
    2. お時間の空いたときに、弊社までメッセージの有無をお問い合わせください。
    3. その日の受付メッセージをFAXでサマリー報告いたします。(オプション)
  6. メッセージをお受けした都度Ｅメールでの連絡は標準のサービスに含まれております。
概念図

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■基本サービス (月額料金)

コース名
サービス時間帯
入会金
月額料金
備考
10時-5時コース
平日10：00〜17：00
無料
￥6,300
貴社の営業時間に応じたフレキシブルな時間設定！その他の時間帯につきましてもご相談ください。
9時-5時コース
平日9：00〜17：00
￥8,400
10時-6時コース
平日10：00〜18：00
￥8,400
9時-6時コース
平日9：00〜18：00
￥10,500
9時-7時コース
平日9：00〜19：00
￥12,600
9時-8時コース
平日9：00〜20：00
￥15,750
昼休みコース
平日12：00〜14：00
￥4,200
貴社事務員の昼休みに対応します。
黄昏コース(1)
平日17：00〜19：00
￥4,200
貴社事務員の退社後に対応します。
黄昏コース(2)
平日17：00〜20：00
￥5,250
タイムオプションコース
 - -
時間帯、料金についてはお気軽にご相談下さい。
 -

※ 弊社にお電話でお申込みの後、「お客様フォローシート」をご提出ください（郵送/FAX）。
※ 事前にNTT（116番）へボイスワープのご利用申込みが必要です（局内工事に約1日かかります）。
※ サービス利用時には、ボイスワープ転送先番号をセットしてください（弊社からご案内します）。

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■アドバンス・サービス (オプション・月額料金)

基本サービスに下記、アドバンス・サービス（オプション・サービス）を追加することで、経営の合理化だけでなく戦略的なシステム構築が可能になります。

オプション名
月額料金
備考
FAXサマリーサービス
￥2,100
ご契約の基本サービス時間終了後に、その日の受付メッセージをファックスでサマリー報告いたします。
不動産図面ＦＡＸサービス
￥2,100
不動産業様におかれましては、図面をお預かりし、お客様のご依頼により図面をＦＡＸいたします。
ＷＥＢスケジュール管理サービス
￥2,100
ＹＡＨＯＯスケジュールや独自のＷＥＢ管理システムを利用し双方でスケジュール管理をいたします。
交換転送サービス
￥5,250＋通話料実費
貴社宛てにかかってきた電話を当社オペレーターが応対し、ご希望の連絡先に転送いたします。外出先やご自宅にいても、事務所と同じ内線感覚でお話ができます。
受付総合サービス
別途お見積もり
受付窓口として、一次面接の実施や予約の電話受付と、スケジュール管理を行います。
受注トータルサービス
別途お見積もり
受注から商品発送・回収までの一連の工程、または一部の工程を代行して、総合的かつ付加価値の高いサービスをご提供いたします。作業内容に応じて別途お見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

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